home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Software Vault: The Gold Collection / Software Vault - The Gold Collection (American Databankers) (1993).ISO / cdr11 / intmemry.zip / MEMO1566.TXT < prev    next >
Text File  |  1992-08-27  |  8KB  |  171 lines
  1.  ╔═════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
  2.  ║                                                                         ║
  3.  ║             Above Board 2 and 2 Plus Problems: Part 2                   ║
  4.  ║                                                                         ║
  5.  ╚═════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
  6.  
  7.  LOTUS 123 & SYMPHONY KEYBOARD ERRORS
  8.  
  9.      Earlier versions of the Above Board QUIKBUF program (versions earlier
  10.      than 2.1A), may cause random keyboard errors (such as characters
  11.      appearing in empty cells or shifting to capital letters) in 1-2-3 and
  12.      Symphony.  If this happens, remove QUIKBUF from the AUTOEXEC.BAT file.
  13.      Then contact Intel's customer support BBS to get the current version of
  14.      QUIKBUF.
  15.  
  16.  TROUBLESHOOTING - MEMORY CONFLICTS
  17.  
  18.      The following two step process has cleared up most of the EMM
  19.      compatibility problems Intel has run across:
  20.  
  21.      1.  Add the EXPF=D000 parameter to the EMM line in the CONFIG.SYS file
  22.          to       force EMM to use only the D000 64K-byte block of memory.
  23.  
  24.      2.  Examine your "view configuration" command for anything using
  25.          addresses in the D000 area.  If something is using these addresses,
  26.          move it down into the C000 area.
  27.  
  28.  DETECTING/LOCATING A BAD SIMM
  29.  
  30.      If you receive a 164 memory size error or a 201 memory type error,
  31.      either the Above Board contains a bad SIMM or the Above Board itself is
  32.      bad.  There are three ways to determine whether the board or a SIMM is
  33.      causing the problem:
  34.  
  35.      1.  MCATEST will test the SIMMs on all Intel Micro Channel boards;
  36.          Above Board MC, Above Board 2 Plus, Above Board MC32, and Above
  37.          Board 2.  To check without MCATEST, see the two suggestions below
  38.          for only the Above Board 2 and 2 Plus.
  39.  
  40.      2.  The 164 or 201 error message lists the failing address as well as
  41.          the pattern of failing data bits.  If you reverse the affected SIMM
  42.          pair and reboot the computer, you can compare the new pattern with
  43.          the previous one.  If the pattern moved with SIMMs, the SIMM is
  44.          probably bad.  If the pattern didn't move, the Above Board is
  45.          probably bad.
  46.  
  47.      3.  After receiving the 164 error, press the F1 key to allow  EMM to
  48.          install.  If EMM detects a bad SIMM, it will display a message
  49.          indicating Memory module number x on the board in slot x is
  50.          missing, misinstalled, or defective.  If you reverse the affected
  51.          SIMM pair and repeat this process, you can see whether the
  52.          defective module number moved (indicating a bad SIMM) or stayed the
  53.          same (indicating a bad board).
  54.  
  55.      If one of the Above Board's original SIMMs goes bad, Intel will replace
  56.      it.  If a SIMM that Intel didn't supply goes bad, you should return it
  57.      to the place of purchase.
  58.  
  59.  RD PARAMETER DOESN'T WORK
  60.  
  61.      If you use the EXPF=D000 parameter, you can't use the RD (relocate
  62.      driver) parameter.  When EMM loads, it will return a message indicating
  63.      that EMM can't relocate the driver.  The computer will lose 16K bytes
  64.      of expanded memory and won't gain any conventional memory.
  65.  
  66.  QUIKBUF PROBLEMS
  67.  
  68.  QUIKBUF POP UP MENU & ABOVE BOARD 2
  69.  
  70.      If you want to disable QUIKBUF's pop-up menu, remove the V from the
  71.      QUIKBUF command in the AUTOEXEC.BAT file and replace it with O (for
  72.      other).  SOFTSET doesn't support this feature.
  73.  
  74.  MORE THAN 16MB OF MEMORY IN AN 80386DX-BASED PS/2 COMPUTER
  75.  
  76.      CAUTION!  Some programs will not work correctly with more than 16MB of
  77.      memory in the computer.  If you have more than 16MB in your computer,
  78.      follow these guidelines:
  79.  
  80.      ■   DISK CACHES: Don't use disk caches.  Not only will your data get
  81.          corrupted, your hard disk format can get destroyed as well.
  82.  
  83.      ■   RAM DISKS: Don't make one larger than 15MB or your data  can get
  84.          corrupted.  DOS VDISK is one that will not work.
  85.  
  86.      ■   OTHER PROGRAMS:  Ask the manufacturer if the program will run
  87.          correctly in a computer with more than 16MB of RAM.  Some programs
  88.          may corrupt their own data files if used with memory above 16MB.
  89.  
  90.      NOTE:   The latest MC32 option diskette must be used when installing
  91.              two MC32's with 8MB each in the same system.   This diskette
  92.              has the software part number 302477-001A.  The memory on boards
  93.              installed using this diskette will be counted along with the
  94.              system memory during boot up.
  95.  
  96.  PACKED FILE IS CORRUPT MESSAGE
  97.  
  98.      This message can be displayed when you install two of the discontinued
  99.      Above Board 2's in the same computer at the same time.  To avoid this
  100.      message, install one Above Board 2 at a time, allowing each to set up
  101.      their memory without conflicting with the other.
  102.  
  103.  PARITY ERRORS - CHECK EXTENDED MEMORY START ADDRESS
  104.  
  105.      If the extended memory start address isn't correctly specified
  106.      in the EMM.SYS command, a parity error can result.  EMM 4.0
  107.      revision C requires the EXTF=xxxx parameter to specify the Above
  108.      Board extended memory start address.  Earlier versions of EMM do not
  109.      require this parameter.  SoftSet will determine this address for you,
  110.      but here's how to determine that address yourself:
  111.  
  112.          POST + 384 = xxxx Extended memory start address
  113.  
  114.      Some computers (such as the Model 70 and 55sx) use 128K bytes
  115.      for caching, so the count is only 896K bytes on a 1M-byte system
  116.      board.  Here are some examples:
  117.  
  118.      ■   1M-byte system board, no caching:  1024 +  384 = 1408
  119.      ■   1M-byte system board, 128K bytes cached:  896 +  384 = 1280
  120.      ■   2M-byte system board, no caching:  2048 +  384 = 2432
  121.      ■   1M-byte system board, 2M bytes on Above Board installed earlier:
  122.          1024 + 2048 + 384 = 3456
  123.  
  124.      The Model 55SX and 70 computers map the EPROMs into RAM, so there is
  125.      128K bytes less extended memory available.  Choosing the 70 setting in
  126.      older versions of SoftSet that don't have a model 55SX option will
  127.      provide the correct extended memory start address in a model 55SX.
  128.      Choosing 50 will create a 128K-byte gap, and accessing memory will
  129.      cause a parity error.
  130.  
  131.      An older version of SoftSet (ver 1.2) had a bug; every time it's run it
  132.      will add the amount of memory on the Above Board to the existing
  133.      starting address and make a higher start address. Manually edit the
  134.      line to show the correct address.
  135.  
  136.  SYS 1198 ERROR MESSAGE
  137.  
  138.      This error can occur when the ILIM386.SYS command is in the CONFIG.SYS
  139.      file for OS\2.  You must remove the iLIM386.SYS command.  Both OS\2 and
  140.      ILIM386 are memory managers, and they can't co-exist in the same
  141.      computer.
  142.  
  143.  ZERO WAIT STATES WITH ABOVE BOARD 2 AND 2 PLUS
  144.  
  145.      To run the Above Board 2 or Above Board 2 Plus at 0 wait states in an
  146.      IBM model 50 or 60, you must use 100ns SIMMS, run SOFTSET and specify
  147.      the "disable" or "mappable conventional" feature.  This disables the
  148.      system board memory which is slower than 150ns memory.
  149.  
  150.      The IBM model 50z is designed to run only with 0 wait states and will
  151.      not benefit from this procedure.
  152.  
  153.  MISSING OR WRONG DISK AND MANUALS
  154.  
  155.      If you receive the wrong diskettes or manual with your Above Board, do
  156.      the following:
  157.  
  158.      1.  Note whether the Above Board box was unopened before you bought it.
  159.  
  160.      2.  Gather the following information:
  161.          a.  Serial number of the Above Board
  162.          b.  Date on outer label of Above Board box
  163.          c.  Name and address of the dealer who sold the Above Board
  164.          d.  List of missing items
  165.  
  166.      3.   Call Intel Customer Support
  167.  
  168.  
  169. ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════
  170. End of file                 Intel FaxBack # 1566          August 27,1992
  171.